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Para salões, barbearias e esmalterias

A cliente marca pelo WhatsApp.
A recepção cuida de quem chegou.

A assistente responde preço e tira dúvida na hora, entende o dia e a profissional que a cliente quer, oferece os horários livres e marca na agenda. O lembrete sai sozinho. A sua equipe fica com quem está na cadeira.

Testar 7 dias grátis Ver como funciona
  • Pela API oficial do WhatsApp
  • Com o número que você já usa
  • 7 dias grátis

Conversa de exemplo, com nomes e valores fictícios.

Mensagem que chega no meio do corte espera. Cliente que espera marca em outro lugar.

Entre uma escova e outra ninguém consegue responder o WhatsApp direito, e à noite e no domingo ninguém responde. A assistente cobre esses buracos e deixa para a recepção só o que precisa de gente.

01Agenda

Horário livre de verdade, por profissional.

Cada profissional com os serviços que faz e a duração de cada um. A assistente oferece só horários que estão livres de verdade e marca quando a cliente escolhe; quem prefere escolhe sozinha num formulário dentro do WhatsApp. Com Pix de sinal, o horário só confirma quando o pagamento cai.

  • Agenda por profissional e por serviço
  • A IA marca na conversa, ou a cliente no formulário
  • Pix de sinal pela conta Asaas do salão
  • A profissional vê a própria agenda no celular

02Lembrete e falta

Lembra antes. E não deixa a falta passar em branco.

Lembretes na véspera e no dia, no horário que você escolher. Quem faltou recebe um convite para remarcar horas depois, e a falta vira tarefa para alguém ligar. Quem já remarcou não recebe nada.

  • Quantos lembretes quiser, cada um no seu horário
  • Convite para remarcar depois da falta
  • Tarefa para a equipe ligar, ligada à conversa
  • Nada sai de madrugada: tem horário permitido

03Clientes

Quem sumiu volta. Quem faz aniversário ganha mensagem.

A ficha guarda serviços, gastos e preferências de cada cliente. Dela saem o retorno no tempo certo, a mensagem de aniversário e a lista de quem chamar quando a agenda tem buraco.

  • Ficha com histórico, gastos e preferências
  • Mensagem depois do atendimento, no prazo que você definir
  • Aniversariantes do mês com mensagem automática
  • Quem chamar nos horários vazios da agenda

04Instagram

O comentário do post vira conversa no Direct.

Quem comenta a palavra que você escolheu recebe a mensagem no Direct, e a conversa cai na mesma fila do WhatsApp. No plano com Instagram e Messenger.

  • Direct e Messenger na mesma central
  • Resposta automática a comentários com palavra-chave
  • Link rastreado para a bio e para os stories

Você não troca nada do que já funciona.

  • O mesmo número

    Conectado pelo cadastro oficial da Meta. Se ele está no app WhatsApp Business, o app continua funcionando no celular.

  • O mesmo Instagram

    Direct e comentários chegam na central sem mudar nada no perfil.

  • A mesma equipe

    Cada pessoa com o seu acesso: recepção, gestão e profissional.

  • O Google Agenda

    Os horários aparecem também no calendário de quem usa.

Cada pessoa da equipe vê o que precisa.

  • Dona ou gestão

    Vê de onde vem cada cliente.

    Resultados por unidade e por pessoa, tempo de resposta e a origem de cada contato.

  • Recepção

    Atende o balcão sem perder o WhatsApp.

    A fila mostra quem espera há mais tempo. A assistente segura o resto e passa a vez com o resumo.

  • Profissional

    Abre a própria agenda no celular.

    Os horários do dia com o serviço e as observações de cada cliente, sem perguntar para a recepção.

E vem junto todo o resto.

A mesma plataforma de todos os setores, ligada só no que o seu negócio usa.

Quanto vale responder a tempo?

Os números de partida são comuns no seu ramo. Troque pelos seus.

Quantas pessoas chamam no WhatsApp, no Direct e no Messenger.

À noite, no fim de semana, ou quando a equipe está ocupada.

De cada 100 pessoas atendidas, quantas fecham.

O valor médio de uma venda ou de um atendimento.

Por mês, dependem de alguém responder

R$ 4.500

São 100 contatos sem resposta a tempo e cerca de 30 vendas que dependem deles.

O plano de R$ 499 por mês se paga com 4 vendas recuperadas.

Conta feita com os números que você colocou. Não é promessa de resultado.

Preço

A partir de R$ 499 por mês.

7 dias grátis com o seu número e a sua equipe. Com Instagram e Messenger, R$ 699 por mês. Número de WhatsApp a mais, R$ 100 por mês.

Prefere que a gente monte com você? Peça a implantação assistida: a nossa equipe configura tudo junto com você.

Testar 7 dias grátis Ver os planos

Perguntas de quem é do ramo.

A assistente marca o horário sozinha?

Marca. Ela entende o serviço, o dia e a profissional que a cliente quer, consulta os horários livres da agenda, oferece as opções e grava quando a cliente escolhe. Se preferir, a cliente escolhe sozinha no formulário do WhatsApp, ou a assistente só anota e a recepção confirma.

E quando a cliente quer remarcar ou cancelar?

Com a opção de cancelar e remarcar ligada, a assistente confirma com a cliente antes de cancelar e, para remarcar, oferece os novos horários na conversa; o horário antigo só sai da agenda quando o novo é marcado. Desligada, a conversa vai para a recepção, que vê o horário no topo da conversa.

Barbearia funciona igual?

Igual: profissionais, serviços com duração, agenda e lembretes. O jeito de falar você define no tom da assistente.

Tenho mais de uma unidade.

Cada unidade com o próprio número, equipe e agenda. A administração enxerga a rede inteira e cada unidade vê só o que é dela.

Outros negócios no Chatrun

Seu salão respondendo o WhatsApp até com a recepção cheia.

Testar 7 dias grátis Falar com a equipe
  1. 1Crie a contaNome da empresa, o endereço do seu painel e o plano.
  2. 2Conecte o númeroPelo cadastro oficial da Meta, sem digitar senha nenhuma.
  3. 3Ensine a assistenteServiços, preços e horários. Ela começa a atender na hora.